Ejecutivos

Actualmente los puestos ejecutivos requieren no solo de conocimientos y habilidades, sino también de una buena actitud.

Cuando me atrevo a corregir a alguien, puedo asegurar que lo hago porque tengo experiencia en el tema y merezco un buen servicio, sin importar la empresa.

Cuando contactas por primera vez con él o la representante de la compañía, es su deber exponerte con claridad todo el proceso por el cual estás interesada, no solo de forma amable y afable, sino de manera eficaz y efectiva.

Soy una persona que pide las cosas con claridad para recibir una respuesta concreta e inmediata dentro de los parámetros establecidos.

Por qué la gente no se concentra? Por qué los empleados no centran los sentidos y atención en una solicitud? Por qué es difícil establecer un flujo de comunicación abierto y honesto? 

El valor que le damos al tiempo, es un sinónimo de calidad, de respeto hacia nosotros mismos y a los clientes.

No hay nada más nefasto que quejarte de un trato deficiente, carente con falta de ambición y profesionalismo.

Con lo extenso y diverso que son las áreas de atención al cliente y ventas contra las pocas ganas de involucrarse en lo que realmente genera dinero, me atrevo a decir que hay un completo desajuste en lo que se hace, comparado con lo que realmente es su función.

Tan competitivos entre ellos y cuando se enfrentan a una situación que solucionar se asustan y se echan la bolita como adolescentes inexpertos; mientras que los clientes nos quejamos y reportamos.

Una vez que les llaman la atención se ponen la pila; en serio, es necesario llegar a ese extremo? Claro que no!

Si cada uno ejecutara con responsabilidad el puesto que ocupa dentro de una organización, con cinco estrellas los evaluarían.