Las ideas de Doña Chona

Doña Chona es la típica señora que siempre esta al pendiente de los últimos acontecimientos para meter su cuchara, como se dice vulgarmente.

No basta con hacer una absurda opinión, porque es evidente que para dar un punto de vista, debes conocer del tema y tener un margen de experiencia para dar un juicio sobre un asunto en particular.

Vamos a hablar de negocios, en particular un establecimiento muy original, con mucho futuro por delante, un giro apropiado para la localidad y una plantilla de personal nueva.

Imagínense todos los cambios y sistemas por los que tiene que pasar; quiero focalizar este artículo en la importancia del personal con el que se cuenta, es básico para lograr parte del éxito. A esto vamos a anexar la empatía y aceptación de unos y otros. No vamos a tomar en cuenta personalidades, simplemente el hecho de cumplir una función efectiva dentro de la empresa.

Consideremos objetivamente los siguientes puntos:

1.- Actitud positiva y proactiva

2.- Cumplimiento de sus funciones en tiempo y forma

3.- Generador de ingresos para la empresa

4.- Propositivo

5.- Afable

6.- Calidad en su trabajo 

7.- Atención personalizada para los clientes.

Si realmente no sentamos a analizar de forma lógica, la opinión de doña Chona sale sobrando; "quitalo, ponle, hazle así, hazle asa, reduce, aumenta, cambia, prueba, etc, etc". Vieja metiche, póngase a estudiar mercadotecnia y negocios;  estimar situaciones ajenas que desconoce, vaya mucho a bañarse y con agua fría, a ver si se le refresca el cutis lleno de maquillaje.

Para propietarios de negocio:
Nunca tomen en cuenta la opinión de alguien que cree que sabe y no tiene ni puta idea de nada, nadie mejor que ustedes saben de los suyo. El día a día les brinda la oportunidad de mejorar. Aceptar que dentro de una empresa lo que menos importa es hacer amigos, es un gran paso.

Si el personal atrae nuevos y mas clientes, ya estas del otro lado.

Que hacemos con Doña Chona?

Otro caso, en diferente escenario. El que construye y vende casas. No construye para adornar la calle, sino para venderlas, tienes una inversión apalancada, que necesita recuperar además tener sus ganancias, ese es el negocio. De acuerdo, ya construiste, para quién? quienes son tus clientes? cuánto cuesta? quién puede pagarlo?

Si la Chona te dice, déjalas! ya llegará un interesado. ERROR. hay que moverse! Buscar el concentrado de clientes que necesitas, para que sean compradas.

Si en algún momento, te sientes falto de conocimientos y experiencia en este rango, contrata  a un profesional de la materia de forma externa que te asesore, pero por favor ignora a Doña Chona!