Administración del tiempo.
El tiempo, el tiempo podríamos considerarlo como una manera de ser y una forma de vivir. Algo invisible tan preciado y al mismo tiempo desperdiciado.
Hay una dinámica muy padre, en la cuál dibujas una pizza, ésta es equivalente a 24 horas, vas a partir tus rebanadas, cada pedazo es una de tus actividades. Por ejemplo una rebanada de 8 horas es igual a dormir, 1 hora de aseo personal, 1 hora por el desayuno, 7 horas de trabajo, 2 horas para hacer lo que te divierte, etc, etc. No debes excluir ninguna de tus acciones diarias, cuando terminas de realizarlo, te das cuenta de lo mucho que valoras el tiempo o de lo poco o casi nada que aprovechas el día.
Administrar es la suma de planear mas organizar mas dirigir mas organizar y finalmente controlar. Hoy vamos a enfocar este tema a nuestra vida laboral.
Tomemos en cuenta, que somos circulares en nuestras áreas de trabajo, los organigramas de escalón pasaron a la historia, ahora todo es un núcleo y genera sinergia (actuar en conjunto). Si partimos de esta premisa, el tiempo lo tenemos todos así que hay que organizarlo para ser mucho mas eficaces y efectivos.
El tiempo es uno de los recursos mas importantes para Directivos o dueños de empresas, aprovechar al máximo las capacidades y habilidades de todos sus empleados es un quehacer diario. Hay quienes se sienten carentes de ciertas aptitudes, sin embargo se requiere disciplina para descubrirlas, pulirlas, darte cuenta que las tienes y crear un hábito para convertirlas en permanentes.
Si se cuenta con una buena organización se liga automáticamente con coordinación, antes de actuar se debe estar en constante comunicación, planear para no repetir tareas y distribuir de la mejor forma el tiempo.
Qué nos hace perder el tiempo?
1-Una mala organización (planificación).
2-Exceso de compromisos (debes conocer tus alcances).
3-No delegar.(no todo lo vas a hacer tú)
4-Llamadas y reuniones a destiempo.
Que hacer para lograr el mas alto rendimiento del tiempo?
1.- Tener organizada y limpia nuestra área de trabajo (cada cosa en su lugar).
2.- Cuidar la presentación personal (somos la cara de una compañía)
3.- Agendar por ruta, por sentido de emergencia o importancia, por facilidad o dificultad.
4.- Planificar, tener por escrito todas los temas que tenemos que atender, una lista, efectuarla y eliminarla.
5.- Cumplir lo que se promete al cliente.
6.- Estar preparados, contar toda la información posible, lista de precios, contratos, etc.; siempre llevar papel y pluma para cualquier anotación -evitar malentendidos-.
7.- Escuchar las necesidades del cliente para poder vender nuestro servicios y productos.
8.- Conocer perfectamente los productos que vendemos.
9.- Siempre apuntar, evitar confusiones.
10.- Llevar control de clientes visitados, clientes en espera para darles seguimiento.
Es importante ser productivos (habilidad para optimizar tus recursos como el tiempo, energía y dinero), no se trata de hacerlo todo, simplemente reducir tareas, ceder las que no te corresponden, no duplicar las funciones, evitar lo innecesario y sacar el máximo partido a tu día.
Una vez que sabes qué hacer contigo y con tus empleados? tomar las decisiones apropiadas para emprender con éxito el día, quién hace qué? en dónde? en qué momento debe reportar resultados? en qué momento termina? y programarse para el siguiente día.
Si empezamos por administrar lo que hacemos, desde la puntualidad hasta un excelente servicio y atención a nuestros clientes, no habrá cabida para las quejas, puedo asegurarlo.
Empecemos con la base, administrar nuestro tiempo y en consecuencia el de los demás.
Mas consejos Directivos en la siguiente publicación ....
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